Politique de remboursement

Conditions Générales de Vente de Luxembourg Home Improvement Sàrl

 

Article 1 - Champ d'application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées par Luxembourg Home Improvement Sàrl via le site internet www.interiorcreative.store.

1.2 En passant une commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepte sans réserve les présentes CGV.

 

Article 2 - Produits et Prix

2.1 Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations de couleur et de design peuvent exister en raison des différences d'affichage sur les écrans des utilisateurs. Luxembourg Home Improvement Sàrl ne peut garantir que les couleurs et les détails des produits correspondent exactement à ceux affichés sur le site.

2.2 Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont facturés séparément.

 

Article 3 - Commandes

3.1 Le processus de commande sur www.interiorcreative.store implique la sélection des produits, l'ajout au panier, la vérification des informations de commande et le paiement.

3.2 Une fois la commande passée, le client recevra une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de la commande, mais une confirmation de réception.

3.3 Luxembourg Home Improvement Sàrl se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de problème de disponibilité des produits ou en cas de non-paiement.

 

Article 4 - Livraison

4.1 Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison. Luxembourg Home Improvement Sàrl ne peut être tenu responsable des retards de livraison.

4.2 Les frais de livraison seront calculés en fonction de la destination et du poids des produits. Le client en sera informé lors du processus de commande.

 

Article 5 - Droit de Rétractation

5.1 Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande. Pour exercer ce droit, le client doit informer Luxembourg Home Improvement Sàrl de sa décision de rétractation par écrit.

5.2 Le client est responsable des frais de retour des produits, sauf en cas de produit défectueux.

 

Article 6 - Garantie

6.1 Luxembourg Home Improvement Sàrl garantit que ses produits sont conformes aux spécifications et exempt de vices de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inapproprié.

 

Article 7 - Protection des Données Personnelles

7.1 Luxembourg Home Improvement Sàrl s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients. Les informations collectées ne seront utilisées que dans le cadre de la gestion des commandes.

 

Article 8 - Loi Applicable et Juridiction

8.1 Les présentes CGV sont régies par le droit luxembourgeois. En cas de litige, les tribunaux luxembourgeois seront compétents.